KONAWE, rubriksatu.com – Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Konawe, Sulawesi Tenggara, menghadirkan inovasi pelayanan publik berbasis digital melalui MELESAT KONAWE.
Platform layanan terpadu ini dirancang untuk mempermudah pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) serta pengurus koperasi dalam mengakses berbagai kebutuhan pelayanan secara cepat, mudah, dan praktis.
Mengusung slogan “Satu Portal, Enam Layanan”, MELESAT KONAWE mengintegrasikan enam layanan unggulan dalam satu platform digital. Mulai dari pendataan UMKM, konsultasi dan pengaduan koperasi, direktori koperasi, pendampingan pendirian koperasi, pelaporan Rapat Anggota Tahunan (RAT), hingga pendampingan sertifikasi dan legalitas usaha.
Kepala Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Konawe, Marjuni Ma’mir, SP, M.Si, menjelaskan bahwa MELESAT KONAWE merupakan salah satu langkah pemerintah daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih efektif, transparan, dan mudah dijangkau masyarakat.
“Melalui inovasi ini, pelaku UMKM dan pengurus koperasi tidak perlu lagi kesulitan mencari informasi maupun mengakses layanan karena seluruh kebutuhan telah terintegrasi dalam satu portal,” jelas Marjuni, Minggu (15/11/2026).
Adapun enam layanan unggulan yang terintegrasi dalam MELESAT KONAWE meliputi:
1. SAPA UMKM (Layanan Pendataan dan Pendaftaran UMKM)
SAPA UMKM memberikan kemudahan bagi pelaku usaha untuk mendaftarkan usahanya sekaligus memeriksa status pendataan. Data tersebut menjadi salah satu langkah awal bagi pelaku UMKM untuk memperoleh informasi, fasilitasi, serta berbagai program pembinaan dari pemerintah.
2. MERPATI (Monitoring, Evaluasi, Konsultasi, dan Pengaduan Koperasi)
MERPATI menjadi saluran komunikasi bagi pengurus maupun anggota koperasi, khususnya Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih, untuk menyampaikan konsultasi, memperoleh informasi, hingga mengajukan pengaduan terkait berbagai persoalan perkoperasian.
Melalui layanan ini, aspirasi dan kendala yang dihadapi koperasi dapat disampaikan secara lebih mudah kepada Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Konawe.
3. DIREKTORI KOPERASI MERAH PUTIH
Layanan ini menyediakan pusat informasi Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih yang berada di wilayah Kabupaten Konawe. Masyarakat dapat mencari informasi koperasi berdasarkan nama, desa atau kelurahan, kecamatan, hingga bidang usaha.
Selain memudahkan masyarakat memperoleh informasi, direktori ini juga menjadi sarana untuk mengenali profil dan potensi koperasi di setiap wilayah.
4. BANGUN KOPERASIMU! (Layanan Pendampingan Pendirian Koperasi)
Layanan ini ditujukan bagi masyarakat yang ingin mendirikan koperasi baru. Melalui BANGUN KOPERASIMU!, masyarakat dapat memperoleh informasi dan pendampingan mulai dari tahap musyawarah, pengajuan pendirian, konsultasi persyaratan, hingga proses pembentukan koperasi berbadan hukum dan siap menjalankan kegiatan usaha.
5. LAPOR RAT KOPERASI (Pelaporan Rapat Anggota Tahunan)
Layanan LAPOR RAT KOPERASI memudahkan pengurus koperasi dalam menyampaikan laporan Rapat Anggota Tahunan (RAT) secara daring.
Pengurus dapat mengakses templat laporan, mengunggah dokumen persyaratan, serta memantau proses tindak lanjut dan verifikasi. Dengan demikian, administrasi pelaporan koperasi diharapkan menjadi lebih tertib, efektif, dan akuntabel.
6. PASTIUMKM (Pendampingan Sertifikasi dan Legalitas Usaha)
PASTIUMKM hadir untuk membantu pelaku UMKM memenuhi kebutuhan legalitas dan standar usaha. Pendampingan yang disediakan mencakup pengurusan sertifikasi halal, Nomor Induk Berusaha (NIB), pendaftaran merek, hingga pemenuhan standar produk.
Melalui layanan ini, pelaku UMKM diharapkan semakin mudah memenuhi persyaratan legalitas usaha sehingga mampu meningkatkan kepercayaan konsumen, memperkuat daya saing produk, serta memperluas jangkauan pemasaran.
Marjuni menambahkan, kehadiran MELESAT KONAWE merupakan bagian dari komitmen pembaruan pelayanan di lingkungan Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Konawe, khususnya dalam memanfaatkan perkembangan teknologi digital.
“Pemanfaatan teknologi digital ini diharapkan mampu memangkas kendala akses pelayanan sekaligus mempercepat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat,” ujar Marjuni.
Melalui integrasi enam layanan dalam satu portal, Pemerintah Kabupaten Konawe berupaya menghadirkan pelayanan perkoperasian dan UMKM yang lebih responsif, transparan, serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
MELESAT KONAWE bukan sekadar inovasi berbasis digital, melainkan juga menjadi langkah nyata dalam mendekatkan pelayanan pemerintah kepada pelaku UMKM dan penggerak koperasi.
Editor Redaksi
